AGB

Paul & Emma – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 15.11.2025

Willkommen bei Paul & Emma! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Paul & Emma. Wir betreiben diesen Shop (Shopify oder Etsy) sowie alle zugehörigen Inhalte, Funktionen, Tools und Services („Services“), um Dir ein individuelles Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Durch den Besuch, die Nutzung oder den Kauf über unsere Services erklärst Du Dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Du nicht zustimmst, darfst Du die Services nicht nutzen.

1. Zugriff & Konto

Mit der Nutzung unserer Services bestätigst Du, dass Du volljährig bist und berechtigt bist, Deine Daten anzugeben.
Du verpflichtest Dich, korrekte und vollständige Angaben zu machen und Deine Kontodaten vertraulich zu behandeln.
Eine Übertragung, der Verkauf oder die Lizenzierung Deines Kontos an Dritte ist nicht gestattet.

2. Unsere Produkte

Wir bemühen uns, alle Produkte so realitätsnah wie möglich darzustellen.
Durch unterschiedliche Bildschirme, Druckverfahren und Materialien kann es zu leichten Farb- und Detailabweichungen kommen. Diese gelten nicht als Mangel.

Produktbeschreibungen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte aus dem Sortiment zu nehmen oder in der Menge zu begrenzen.

3. Bestellungen

Mit einer Bestellung gibst Du ein verbindliches Angebot ab. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Deine Bestellung bestätigen (z. B. durch eine Versandbestätigung).

Bitte prüfe Deine Bestellung sorgfältig, da Änderungen nach der Bestellannahme oft nicht mehr möglich sind.

Wenn eine Bestellung nicht angenommen werden kann, informieren wir Dich per E-Mail.

Rückgaben und Umtausch erfolgen ausschließlich gemäß unserem Widerrufsrecht.

4. Preise & Rechnungsstellung

Alle Preise werden zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt. Preisänderungen sind jederzeit möglich.

Sofern nicht anders angegeben, sind in den Preisen keine:

Versandkosten
Zoll- oder Einfuhrkosten
Bearbeitungsgebühren
Steuern außerhalb der Schweiz

enthalten.

Du verpflichtest Dich, korrekte Zahlungs- und Rechnungsinformationen bereitzustellen und diese bei Bedarf zu aktualisieren.

5. Versand & Lieferung

Wir liefern weltweit, insbesondere nach:

Deutschland: ca. 3–7 Werktage
Schweiz: ca. 5–10 Werktage
EU: ca. 4–10 Werktage
International: ca. 7–21 Werktage

Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und können variieren.

Wir haften nicht für Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zoll oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.

Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister gehen Risiko & Eigentum auf Dich über.

Bitte achte auf eine korrekte Lieferadresse. Unzustellbare Sendungen verursachen Kosten, die von Dir getragen werden müssen.

6. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Services – einschließlich Designs, Texten, Grafiken, Logos, Produktbildern und Layouts – sind Eigentum von Paul & Emma oder Lizenzgebern und rechtlich geschützt.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ohne schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

7. Optionale Tools & Drittanbieter-Links

Wir können Tools oder Services von Drittanbietern einbinden, die wir nicht kontrollieren.
Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

Für Inhalte und Leistungen externer Websites übernehmen wir keine Haftung.

8. Beziehung zu Shopify / Etsy

Shopify oder Etsy stellen lediglich die technische Plattform bereit.
Alle Käufe erfolgen direkt zwischen Dir und Paul & Emma.
Shopify und Etsy haften nicht für Inhalte, Produkte oder Schäden im Zusammenhang mit Deiner Bestellung.

9. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Da unser Shop über Shopify bzw. Etsy betrieben wird, können bestimmte Daten bei diesen Plattformen gespeichert oder verarbeitet werden.

10. Feedback & Bewertungen

Wenn Du uns Feedback, Rezensionen oder Vorschläge sendest, dürfen wir diese für Marketing- und Produktverbesserungen nutzen.
Du versicherst, dass Deine Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.

11. Fehler & Ungenauigkeiten

Gelegentlich können Inhalte auf unserer Website Fehler oder Auslassungen enthalten (z. B. Preise, Verfügbarkeit).
Wir behalten uns das Recht vor, diese jederzeit zu korrigieren oder Bestellungen zu stornieren.

12. Verbotene Nutzungen

Die Services dürfen nicht missbräuchlich, rechtswidrig oder in einer Weise genutzt werden, die unsere Marke oder andere Nutzer schädigt.
Wir behalten uns vor, Konten bei Verstößen zu sperren oder zu löschen.

13. Vertragsbeendigung

Wir können den Zugang zu unseren Services jederzeit aus wichtigem Grund beenden.
Pflichten, die ihrer Natur nach über das Vertragsende hinaus bestehen, bleiben bestehen (z. B. Haftung, geistiges Eigentum).

14. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des jeweiligen Lieferlandes.

Das bedeutet u. a.:

EU / Deutschland → 24 Monate
Schweiz → gesetzliche Regelung, verkürzbar, aber wir halten uns an die gesetzliche Mindestfrist
andere Länder → jeweilige Landesbestimmungen

Mängel müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.

15. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, entgangene Gewinne oder Verzögerungen.
Wir haften nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

16. Entschädigung

Du stellst Paul & Emma von Ansprüchen Dritter frei, die durch Deine Nutzung der Services oder einen Verstoß gegen diese AGB entstehen.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Die unwirksame Regelung wird durch eine rechtlich zulässige ersetzt, die ihrem Zweck am nächsten kommt.

18. Geltendes Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht des Landes, in dem Paul & Emma seinen Hauptsitz hat: Schweiz.
Gerichtsstand ist der Sitz von Paul & Emma.

19. Änderungen der AGB

Du kannst die aktuelle Version jederzeit auf unserer Website einsehen.
Wir können diese AGB jederzeit anpassen; maßgeblich ist die Version zum Zeitpunkt Deiner Bestellung.

20. Kontakt

Paul & Emma
Inh. Yvonne Quinones Ruiz
Biserhofstrasse 3
9011 St. Gallen
Schweiz

hallo@paulundemma.com